کمک ! مشکل در نصب اسکنر اپسون v330

[virdiyana]

سلام

به تازگی اسکنر وی 330 رو خریداری کردم.
برای نصب ابتدا سی دی همراه اسکنر رو وارد دستگاه کردم مراحل نصب رو انجام دادم اما در مرحله آخر گفته شده که اسکنر رو وصل کنید به کامپیوتر و روشن اش کنید.من این کار رو کردم اما هیچ اتفاقی نمیوفته و دکمه next مرحله ی آخر روشن نمیشه .
گزینه ای داره که نوشته بعدا دستگاه رو وصل می کنم ، من اون رو زدم و مراحل تمام شد.و سپس ری استارت کردم .
اما بعد از ریستارت هم اتفاقی نمی افته و وقتی شورتکات اپسون اسکن رو می زنم و دستگاه هم وصل به کامپیوتر و روشن هست این اخطار رو میده:

can not communicate with the scanner.

یک بار کل برنامه ها رو آن اینستال کردم و سپس دوباره اینستال کردم اما باز هم همین اتفاق می افته.
در باز بعد از سایت اپسون درایور این اسکنر رو دانلود کردم و نصب کردم. اما باز هم اتفاقی نمی افته.

میشه بگید من جطور این اسکنر رو نصب کنم و بتونم ازش استفاده کنم؟؟؟
کمک کنید لطفا من باید این یکی دو روز کلی مطلب اسکن کنم.

برای چندمین باز نصب کردم مشکل حل شد .
این تاپیک رو حذف کنم؟