نحوه و روند شکایت از فروشندگان خرید غیرحضوری مثل شیپور و دیوار
سلام
کسی از روند ثبت شکایت از فروشنده‌هایی که از طریق شیپور آگهی دادن ولی کلاهبرداری میکنن، اطلاع داره؟
هفته پیش از یک فروشنده یک قلم کالا به‌صورت غیرحضوری خریدم و از طریق واریز کارت به کارت پول کالا رو دادم
از همون روزی که گفت براتون ارسال کردم، درخواست شناسه پستی کردم و ایشون چندان اعتنا نمیکرد و قول فردا پس فردا میداد
بعدش هم بهونه گرفتاری و مشکلات شخصی رو آورد تا چند روز پیش که کلا دیگه تماس هم جواب نمیدادن
به شیپور زنگ زدم و ماجرا رو گفتم و پشتیبانی شیپور هم گفت که باید به دادسرا مراجعه کنین
حالا سوالم این هست که مراجعه به دادسرا چطور هست؟ از قبل باید فرم و درخواست پر کنیم؟ به کدوم بخش باید مراجعه کنیم؟ هزینه‌اش چه مقدار میشه؟ و از همه مهم‌تر چه مدارکی لازم هست؟
پیشاپیش از پاسخگوییتون ممنونم
