مشكل با Pcm و adsl

[moderntalk]

چقدر طول میکشه تا به شکایتم رسیدگی کنند؟

[moderntalk]

در ضمن بنده در مشهد و منطقه ی مخابراتی کوثر هستم.

[akhoond]

چقدر طول میکشه تا به شکایتم رسیدگی کنند؟

در ضمن بنده در مشهد و منطقه ی مخابراتی کوثر هستم.

راستش روال کار دوستانی که تهران ( تهران خراب شده ) نیستن ، طولانی تره ، نامه بازی های اداری داره دیگه ، من که تهران بودم ، یه 2 _ 3 هفته ای طول داشت ، حالا شما که جای خود داری .
صبر کن تا یه ماه ، خبری اگه نشد ، یه شکایت دیگه سند کن ، یا تو شکایت قبلی کامنت بذار ( شکایت جدید به نظرم بهتره ، با ذکر شماره شکایت و تاریخ شکایت قبلی یکی دیگه سند کنی ، خیلی بهتره ... )

خبر بده اتفاقات رو ، بعد با هم یه فکری می کنیم ، تو پی تی این جوری بهتر نتیجه گرفتیم ، شیر کردن اخبار و نتایج ، و بعد یه فکری می کنیم در موردش ...

مخلصیم

[sahar_khanoom]

منم پارسال اردیبهشت که adsl گرفتم اولش گفتن خط pcm هستش ولی پدرم رفت مرکز مخابرات با رییس مرکز صحبت کرد بعد از 2 روز مشکل حل شد

[moderntalk]

راستش روال کار دوستانی که تهران ( تهران خراب شده ) نیستن ، طولانی تره ، نامه بازی های اداری داره دیگه ، من که تهران بودم ، یه 2 _ 3 هفته ای طول داشت ، حالا شما که جای خود داری .
صبر کن تا یه ماه ، خبری اگه نشد ، یه شکایت دیگه سند کن ، یا تو شکایت قبلی کامنت بذار ( شکایت جدید به نظرم بهتره ، با ذکر شماره شکایت و تاریخ شکایت قبلی یکی دیگه سند کنی ، خیلی بهتره ... )

خبر بده اتفاقات رو ، بعد با هم یه فکری می کنیم ، تو پی تی این جوری بهتر نتیجه گرفتیم ، شیر کردن اخبار و نتایج ، و بعد یه فکری می کنیم در موردش ...

مخلصیم

ممنون که جواب دادین .
حالا این پی تی که گفتی یعنی چه؟؟

[moderntalk]

اقدام اولی که کردم این بود که پدرم نامه ای مبنی بر درخواست تبدیل خط به خط عادی نوشت و با هم به مرکز مخابراتی دادیم .ولی متاسفانه ندادیم دبیر خانه نامه رو شماره بزنه.
فعلا منتظر جواب هستم.

[satttanism]

جناب [ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ] از ارسال پست های پشت سر هم خودداری کنید دکمه ویرایش رو برای همین مواقع گذاشتند

[akhoond]

ممنون که جواب دادین .
حالا این پی تی که گفتی یعنی چه؟؟

فروم پرشین تولز ، شرچ بزنی ، پیدا می کنی ...

اقدام اولی که کردم این بود که پدرم نامه ای مبنی بر درخواست تبدیل خط به خط عادی نوشت و با هم به مرکز مخابراتی دادیم .ولی متاسفانه ندادیم دبیر خانه نامه رو شماره بزنه.
فعلا منتظر جواب هستم.

کار بدی نیست ، اما فرقی با فرمایش پدرتون به صورت حضوری نداشت ، اگه قرار بود اوکی می دن ، حالا هم می دن ، اگه هم قرار بود ....
موفق باشید

[moderntalk]

امروز رفتیم نتیجه ی نامه رو بگیریم .رفتم دفتر رییس امور مشترکین.خوشبختانه جواب نامه اومده بود.توش نوشته بود:"با واگذاری خطوط adsl شبکه مخابرات مقدمات ارزان را فراهم می نماید".
بعد پرسیدم جریان چیه ؟ گفت مخابرات قراره Adsl رو از شرکت های خصوصی بگیره و خودش سرویس adsl رو بده(البته با قمت بسیار ارزانتر) . فعلا باید صبر کنید . چون بخشنامش هم اومده.بخشنامه رو به من نشون داد و گفت احتمالا تا یک هفته ی دیگه قرار این سرویس راه بیفته.و فعلا خطوط رو نمی تونیم کاریش بکنیم.برای اطمینان به ما گفت برین پیش ریاست مرکز و حضوری سوال کنید.ما که رفتیم رییس مرکز نبود .با معاونش صحبت کردیم. گفت تو منطقه ی ما اینجوری که شما میری با شرکت دلخواهت قرار داد می بندی و اونا برای رانژه کردن خط درخواست رو به ما میدن و ما هم موظفیم خططو به عادی تبدیل کنیم تا بتونی از adsl استفاده کنی.
بهش گفتم آخه من شنیدم اگه pcm باشه خط مخابرات برگشت میزنه . گفت ما تو این مرکز این کار رو نمیکنیم .برای اطمینان اگه از طرف مخابرات درخواست رانژه برگشت خورد قرار داد رو بیار تا خطط درست بشه .

ظاهرا که کار ما درست شده. ولی باید ببینیم چقدر عملی میشه.
من فعلا صبر میکنم تا نمایشگاه it و کامپیوتر نمایشگاه بین المللی مشهد که 24 تا 28 هست اگه خدا بخواد از یکی از شرکتا سرویس بگیرم (چون تو نمایشگاه تخفیف داره)

[fa13]

من هم همین مشکل pcm رودارم رفتم مخابرات و گفتن درخواست کتبی بده بررسی میکنیم بعد از 2 هفته (چه سرعتی ) گفتن نمیشه و خط رو نمیتونیم از pcm خارج کنیم حالا تصمیم گرفتم از طریق همین لینکی که دوستمون آخوند گذاشتن بریم تو کار شکایت !!!
تجربیاتتون رو در اختیارم بذارید ممنون میشم
جواب گرفتم به بقیه دوستان خبر میدم از شر این ننگ pcm راحت بشن