با سلام خسته نباشید من یه هارد اکسترنال پاسپورتی دارم که مدتی است از کار افتاده و وقتی اون رو به سیستم وصل میکنم آیکون درایور اون بر روی لیست درایو های مای کامپیوتر اضافه میشه ولی وقتی میخوام بازش کنم سیستم هنگ میکنه و مجبورم هارد رو جدا کنم از سیستم تا دوباره سیستم بالا بیاد…لطفا راهنمایی کنید که هارد آیا سوخته است یا میشه درستش کرد و یا به هر نحوی میتوان اطلاعات را بازیابی کرد یا نه…ممنون میشم جواب بدید