ADSL / مخابرات استان تهران

[mrhamed]

الان مشترک سرویس 8مگابایت یکساله هستم اما دانلود دو-نیم مگابایت است!
درتاریخ ۲۷ آبان۹۹ سرعتم ناگهان شد حدود ۷مگ اما امروز مجددا به ۲مگ کاهش یافته. کلا از خط تلفن فقط برای اینترنت استفاده میکنم لذا هیچ تلفن یا اسپلیتری در مدار نبوده و خط مستقیما به مودم وصل شده. با پشتیبانی تماس گرفتم و گفتند طرحم را از ۱۶ به ۸ کاهش بدهم! که کاهش دادم و مودم را ریست کردم اما همچنان فقط ۲مگ پهنای باند دارم. اینکه دیروز ۷مگ پهنای باند داشتم و هیچ تغییری هم نه در تنظیمات مودم و نه در مدار خط تلفن ندادم،
به پشتیبانی گفتم که دیدی خطم حداقل ۷ مگ ساپورت میکنه و نویزش اونقدرا که میگید نیست و خلاص تهش پیچوند و جواب داد که:
پروفایل سرعت شما روی 8 مگ میباشد ولی به دلیل نویز در حال حاضر تا 3 مگ بیشتر کشش ندارد

از دوستان کسی میتونه راهنمایی کنه؟ چرا یهوو سرعتم برای یکروز رفت روی ۷ مگ و چرا برگشت؟ کسی این چندروزه به چنین موضوعی برخورده؟

وضعیت کانکشن مودم:
[ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ]

[ariobarzan2]

الان مشترک سرویس 8مگابایت یکساله هستم اما دانلود دو-نیم مگابایت است!
درتاریخ ۲۷ آبان۹۹ سرعتم ناگهان شد حدود ۷مگ اما امروز مجددا به ۲مگ کاهش یافته. کلا از خط تلفن فقط برای اینترنت استفاده میکنم لذا هیچ تلفن یا اسپلیتری در مدار نبوده و خط مستقیما به مودم وصل شده. با پشتیبانی تماس گرفتم و گفتند طرحم را از ۱۶ به ۸ کاهش بدهم! که کاهش دادم و مودم را ریست کردم اما همچنان فقط ۲مگ پهنای باند دارم. اینکه دیروز ۷مگ پهنای باند داشتم و هیچ تغییری هم نه در تنظیمات مودم و نه در مدار خط تلفن ندادم،
به پشتیبانی گفتم که دیدی خطم حداقل ۷ مگ ساپورت میکنه و نویزش اونقدرا که میگید نیست و خلاص تهش پیچوند و جواب داد که:
پروفایل سرعت شما روی 8 مگ میباشد ولی به دلیل نویز در حال حاضر تا 3 مگ بیشتر کشش ندارد

از دوستان کسی میتونه راهنمایی کنه؟ چرا یهوو سرعتم برای یکروز رفت روی ۷ مگ و چرا برگشت؟ کسی این چندروزه به چنین موضوعی برخورده؟

وضعیت کانکشن مودم:
[ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ]

احتمالاً به دلیل افزایش تعداد کاربران و مشکل کمبود پهنای بانده

[mrhamed]

احتمالاً به دلیل افزایش تعداد کاربران و مشکل کمبود پهنای بانده

بنظرتون با شکایت به جایی ممکنه مشکل حل بشه؟ پارامترهای کانکشن چطور بود؟ خیلی نویز داشت؟

[ehsan-75]

بنظرتون با شکایت به جایی ممکنه مشکل حل بشه؟ پارامترهای کانکشن چطور بود؟ خیلی نویز داشت؟

سلام.
نویز خط خیلی زیاده. میرایی خط هم نشون میده از مرکز مخابراتی حدود دو کیلیومتر یا بیشتر فاصله دارین که اینا خودش باعث کاهش کشش خط میشه.
اگه نویز جدیدا افزایش پیدا کرده چنتا علت میتونه داشته باشه:
1- پریز های تلفن داخل خونه رو چک کنین یه وقت اشتباهی وسایل برقی بهشون وصل نشده باشه.
2- از کارکرد درست مودم مطمین بشین. ممکنه مودمتون خراب شده باشه.
3- مطمئن بشین سیم کشی داخل خونه ایراد نداشته باشه برای این کار اگه میتونین از سر خط هم چک کنین.
4- تلفن و هرچی به پریز تلفن وصله و همینطور نویز گیر رو از مدار خارج کنین ببینین کیفیت بهتر میشه.
5- حتی ممکنه بخاطر بارندگی و نفوذ آب به سیم های بیرون یا کافو باشه!

اگه همه این کارارو انجام دادین و درست نشد شکایت کنین. ممکنه خرابی پورت باشه. البته اگه نمیتونین از سرخط خودتون تست بگیرین زنگ بزنین پشتیبانی تا براتون کارشناس فنی بفرستن. هزینه ایاب و ذهاب میگیره ولی میتونه همه این کارارو خودش انجام بده.

[mrhamed]

سلام.
نویز خط خیلی زیاده...

سلام. بنظرم کنترل پهنای باند دست خود مخابراته و تصمیم نداره بیش از ۲مگ یهم بده
- نویز خط خیلی زیاده. میرایی خط هم نشون میده از مرکز مخابراتی حدود دو کیلیومتر یا بیشتر فاصله دارین که اینا خودش باعث کاهش کشش خط میشه.
*توقع ۱۶مگ ندارم و بخاطر کرونا از خونه کار میکنم و ۲مگ واقعا کم و غیرمنصفانس و درتاریخ ۲۷ آبان۹۹ سرعتم ناگهان شد حدود ۷مگ پس یعنی نویز خطم خود بخود برای یکروز کم شد؟! کلا از خط تلفن فقط برای اینترنت استفاده میکنم لذا هیچ تلفن یا اسپلیتری در مدار نبوده و خط مستقیما به مودم وصل شده و دست به هیچی نزدم.

- پریز های تلفن داخل خونه رو چک کنین یه وقت اشتباهی وسایل برقی بهشون وصل نشده باشه.
*منزل یک طبقه هست و حتی پریز ندارم و مستقیم خورده به مودم

- از کارکرد درست مودم مطمین بشین. ممکنه مودمتون خراب شده باشه.
*همون ۷ مگ که یکروز بهم دادن و مودم کامل کار کرد

- مطمئن بشین سیم کشی داخل خونه ایراد نداشته باشه برای این کار اگه میتونین از سر خط هم چک کنین.
*خط مستقیم خورده به مودم

- تلفن و هرچی به پریز تلفن وصله و همینطور نویز گیر رو از مدار خارج کنین ببینین کیفیت بهتر میشه
*خط مستقیم خورده به مودم

- حتی ممکنه بخاطر بارندگی و نفوذ آب به سیم های بیرون یا کافو باشه!
*درتاریخ ۲۷ آبان۹۹ سرعتم ناگهان شد حدود ۷مگ و اونروز در تهران بارندگی نبود

- اگه همه این کارارو انجام دادین و درست نشد شکایت کنین.
* به ۱۹۵ کردم و منتظرم

- ممکنه خرابی پورت باشه.
*همون ۷ مگ که یکروز بهم دادن و مودم کامل کار کرد

بنظرم کنترل پهنای باند دست خود مخابراته و تصمیم نداره بیش از ۲مگ یهم بده

[راشا تهرونی]

تا تماس میگیری پشتیبانی میگن نویز داری

[...Moein...]

سلام. بنظرم کنترل پهنای باند دست خود مخابراته و تصمیم نداره بیش از ۲مگ یهم بده
- نویز خط خیلی زیاده. میرایی خط هم نشون میده از مرکز مخابراتی حدود دو کیلیومتر یا بیشتر فاصله دارین که اینا خودش باعث کاهش کشش خط میشه.
*توقع ۱۶مگ ندارم و بخاطر کرونا از خونه کار میکنم و ۲مگ واقعا کم و غیرمنصفانس و درتاریخ ۲۷ آبان۹۹ سرعتم ناگهان شد حدود ۷مگ پس یعنی نویز خطم خود بخود برای یکروز کم شد؟! کلا از خط تلفن فقط برای اینترنت استفاده میکنم لذا هیچ تلفن یا اسپلیتری در مدار نبوده و خط مستقیما به مودم وصل شده و دست به هیچی نزدم.

- پریز های تلفن داخل خونه رو چک کنین یه وقت اشتباهی وسایل برقی بهشون وصل نشده باشه.
*منزل یک طبقه هست و حتی پریز ندارم و مستقیم خورده به مودم

- از کارکرد درست مودم مطمین بشین. ممکنه مودمتون خراب شده باشه.
*همون ۷ مگ که یکروز بهم دادن و مودم کامل کار کرد

- مطمئن بشین سیم کشی داخل خونه ایراد نداشته باشه برای این کار اگه میتونین از سر خط هم چک کنین.
*خط مستقیم خورده به مودم

- تلفن و هرچی به پریز تلفن وصله و همینطور نویز گیر رو از مدار خارج کنین ببینین کیفیت بهتر میشه
*خط مستقیم خورده به مودم

- حتی ممکنه بخاطر بارندگی و نفوذ آب به سیم های بیرون یا کافو باشه!
*درتاریخ ۲۷ آبان۹۹ سرعتم ناگهان شد حدود ۷مگ و اونروز در تهران بارندگی نبود

- اگه همه این کارارو انجام دادین و درست نشد شکایت کنین.
* به ۱۹۵ کردم و منتظرم

- ممکنه خرابی پورت باشه.
*همون ۷ مگ که یکروز بهم دادن و مودم کامل کار کرد

بنظرم کنترل پهنای باند دست خود مخابراته و تصمیم نداره بیش از ۲مگ یهم بده

دوست عزیز شما adsl mode رو,روی adsl2 یا g.dmt بزار ببین وضعیت خط چطوری میشه

[mrhamed]

دوست عزیز شما adsl mode رو,روی adsl2 یا g.dmt بزار ببین وضعیت خط چطوری میشه

سلام واقعا ممنونم سرعتم یک مگ رفت بالا
این تنظیمات adsl هست بنظرتون بذارم روی کدوم؟
[ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ]

[mr.dengo]

دوستان خواهشا راهنمايي بكنيد من يه هفته هست كه اومدم مخابرات قبلا تي دي بودم مشكلي كه دارم اينه كه اينستاگرام رو فقط با وي پي ان باز ميكنه بدون وي پي ان كلا صفحه رفرش نميشه بهم گفتن دو تا dns ست كنم اونم جوابگو نيست چيكار كنم راه حلي هست ؟!


Sent from my iPhone using Tapatalk

[ariobarzan2]

سلام واقعا ممنونم سرعتم یک مگ رفت بالا
این تنظیمات adsl هست بنظرتون بذارم روی کدوم؟
[ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ]

هر دو باکس اولین گزینه