نوشته شده توسط Kom_eil [ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ]
سلام دوستان
من هم نزدیک یک ماه هست که اکانتم بلوک شده. دوتا سوال امنیتی هست که جوابش رو هم یادم رفته. این اکانت خیلی برام مهمه. کامنت های شما رو خوندم و به همون طریق با یاهو مکاتبه کردم و بهش گفتم که این اکانت برام مهمه و جواب سوال امنیتی یادم رفته و ایمیل گوگلم رو بهش دادم. یک جواب داده که دست و پا شکسته ترجمه کردم و بنظرم باز میگه به سوال های امنیتی جواب بدین. تو رو خدا هرکس میدونه باید چکار کرد منو راهنمایی کنه. جواب کامل یاهو رو که بهم فرستاده بهتون میفرستم شاید شما چیزی دستگیرتون شد. خواهش میکنم راهنمایی کنید. مرسی
اینم جواب یاهو:
Your account's security is our #1 priority, so we need you to verify that you're its owner before we can help you.
We believe the "sadegha339" account may have been compromised. The "Confirm Your Identity" security prompt you are seeing is designed to protect your account from unauthorized access.
Our records indicate that you haven't made any recent attempts to clear this security prompt. To move things along, please first try clearing the prompt on your own. You can do this by verifying your security question using the steps below:
1. [ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ] to your Yahoo! ID account.
2. Enter the security CAPTCHA code.
-If you don't see a code, proceed to the next step.
3. Enter your answer to the security question displayed.
4. Click Verify Answer.
Tip: If you're asked to create a new password, see our help article about [ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ] .
Good to know: An alternate email address is any email address other than the email address connected to your Yahoo! ID. Your alternate email address can be the email you use at work or school or any other non-Yahoo! email address, such as @ [ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ] , @ [ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ] , @AOL.com, @ [ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ] , and @ [ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ] .
To help you out, I'll need you to provide the answers to the two security questions currently listed on this account by clicking the URL below:
[ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ]
It's important that we receive these answers. One of the ways we protect your account is by denying assistance to those who can't verify their account information.
Good to know: Your password has to be entered exactly as it was entered when you originally created it or it won't be accepted. Some common causes of answers being rejected online are missing words, missing punctuation, abbreviations, misspellings, etc.
If you've tried answers that didn't work online, or if you're having difficulty remembering your answer, you're welcome to provide us with a list of all possible answers. We'll cross-check your answers with what we have on record. Without it, we will be unable to help you out.
Thanks,
Claire
Yahoo! Customer Care